Aviso de privacidad

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable. Explica de forma clara qué datos personales recabo, para qué los uso, con quién los comparto y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable

Hugo Enrique Méndez Arévalo (en adelante, "Hugo Méndez" o "el responsable"), persona física que presta servicios profesionales de desarrollo de software y consultoría, con domicilio en La Piedad, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: contacto@hugomendez.com.mx.

2. Datos personales que recabo

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), teléfono o WhatsApp (opcional) y la información de tu proyecto (servicio de interés, presupuesto aproximado, plazo y mensaje).
• Comunicación directa: los datos que compartas por correo, WhatsApp, videollamada o teléfono.
• Si contratas un servicio: datos de identificación y contacto de las personas con las que trabajaré, y datos fiscales para facturar (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI).
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de las solicitudes al sitio, usados únicamente para seguridad y para evitar abusos del formulario.

No solicito datos personales sensibles. Te pido no enviar por el formulario información confidencial de terceros, contraseñas ni accesos; si un proyecto los requiere, los acordamos por un medio seguro.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Responder tu solicitud, entender tu proyecto y enviarte una propuesta o cotización.
• Prestar los servicios contratados, dar seguimiento, soporte y garantía.
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos o fraudes.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte el servicio):

• Enviarte ocasionalmente artículos del blog, novedades o información de servicios.
• Elaborar estadísticas agregadas para mejorar el sitio y los servicios.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escribe a contacto@hugomendez.com.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Puedes hacerlo en cualquier momento.

4. Con quién comparto tus datos

No vendo ni rento tus datos personales y no los uso para publicidad de terceros. Para operar me apoyo en proveedores que tratan datos por mi cuenta y bajo mis instrucciones (encargados), por lo que no se requiere tu consentimiento:

• Servicio de envío de correo transaccional (entrega de los mensajes del formulario).
• Proveedor de buzón de correo electrónico.
• Proveedor de hospedaje del sitio y del servidor.
• Plataformas de mensajería o videollamada, si decides comunicarte por esos medios (se rigen por sus propias políticas).

Algunos de estos proveedores pueden ubicarse fuera de México. Solo compartiré tus datos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.

5. Datos de terceros dentro de los proyectos

Cuando en un proyecto tenga acceso a datos personales de tus clientes, empleados o usuarios, actuaré como encargado: solo los trataré para ejecutar el servicio, conforme a tus instrucciones, con confidencialidad y sin usarlos para fines propios. A solicitud, firmamos un acuerdo de confidencialidad y de tratamiento de datos.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarloscuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@hugomendez.com.mx con el asunto "Derechos ARCO" que incluya:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante y su representación.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
4. Cualquier dato que ayude a localizar tu información (por ejemplo, el correo con el que me escribiste).
5. En caso de rectificación, los cambios solicitados y, si aplica, el documento que los respalde.

Te responderé en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que reciba tu solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La respuesta y los datos se entregan sin costo, salvo los gastos justificados de envío o reproducción, si los hubiera.

La cancelación puede no proceder cuando deba conservar los datos por una obligación legal (por ejemplo, la fiscal) o para cumplir un contrato vigente contigo.

7. Revocar tu consentimiento o limitar el uso

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limite el uso o divulgación de tus datos con el mismo procedimiento del punto anterior. Ten en cuenta que, si la revocación afecta una finalidad primaria, es posible que ya no pueda prestarte el servicio.

8. Conservación

• Solicitudes que no se convierten en proyecto: hasta 12 meses después del último contacto; después se eliminan.
• Clientes: durante la relación y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables (en general, cinco años).
• Registros técnicos de seguridad: el tiempo mínimo necesario.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. Solo se usa el almacenamiento técnico del navegador indispensable para que el sitio funcione. Si en el futuro se activa alguna herramienta de analítica, se informará en este aviso.

10. Seguridad

Aplico medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, límites de envío en formularios y proveedores con prácticas de seguridad reconocidas. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaré sin demora para que puedas tomar medidas.

11. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a empresas y personas adultas. No recabo intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.